Política de privacidade

Última atualização: julho de 2026.

1. Responsável pelo tratamento

Os responsáveis pelo tratamento dos teus dados são os cotitulares do software TRADESOFT: CyTech Innovations Ltd (CIF CY41259083K) e D. José Antonio Ruiz Gonzalvez (DNI 48364423T). Podes contactar-nos em matéria de proteção de dados escrevendo para info@mytradesoft.com.

2. Dados que tratamos

Tratamos os dados que nos facultas através dos formulários do site (contacto, pedido de acesso, inscrição no Club) e no âmbito da relação contratual: nome e apelidos, correio eletrónico, telefone, e a informação que voluntariamente incluas nas tuas mensagens. Na contratação do software podemos tratar ainda dados identificativos e de faturação necessários para formalizar o contrato.

3. Finalidades do tratamento

• Responder aos teus pedidos de informação e de acesso ao software.
• Gerir a relação contratual, a faturação e o suporte.
• Gerir a tua inscrição e participação no Club Tradesoft.
• Enviar-te comunicações técnicas e, se o consentires, comerciais sobre o TRADESOFT.

4. Base jurídica

A base legal é, consoante o caso: o teu consentimento (formulários e comunicações comerciais), a execução de um contrato ou de medidas pré-contratuais, o cumprimento de obrigações legais (por exemplo, fiscais) e o interesse legítimo em responder às tuas questões e melhorar os nossos serviços.

5. Conservação dos dados

Conservamos os teus dados enquanto se mantiver a relação connosco e, após o seu término, durante os prazos legalmente exigíveis para responder a eventuais responsabilidades. Os dados tratados com base no teu consentimento são conservados até que o retires.

6. Destinatários

Não cedemos os teus dados a terceiros salvo obrigação legal. Podemos utilizar prestadores de serviços (por exemplo, alojamento web ou envio de correio) que atuam como subcontratantes do tratamento, com as devidas garantias contratuais e de segurança.

7. Os teus direitos

Podes exercer os teus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação do tratamento e portabilidade, bem como retirar o teu consentimento a qualquer momento, escrevendo para info@mytradesoft.com. Se considerares que o tratamento não cumpre a legislação, tens o direito de reclamar junto da Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os teus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração, incluindo a ligação segura através de certificado SSL.

9. Cookies

A utilização de cookies está detalhada na nossa Política de cookies.