Privacidad

Política de privacidad

Cómo tratamos tus datos personales en mytradesoft.com, conforme al RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018.

Última actualización: julio de 2026.

1. Responsable del tratamiento

Los responsables del tratamiento de tus datos son los co-titulares del software TRADESOFT: CyTech Innovations Ltd (CIF CY41259083K) y D. José Antonio Ruiz Gonzalvez (DNI 48364423T). Puedes contactar en materia de protección de datos escribiendo a info@mytradesoft.com.

2. Datos que tratamos

Tratamos los datos que nos facilitas a través de los formularios del sitio (contacto, solicitud de acceso, alta en el Club) y en el marco de la relación contractual: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, y la información que voluntariamente incluyas en tus mensajes. En la contratación del software podemos tratar además datos identificativos y de facturación necesarios para formalizar el contrato.

3. Finalidades del tratamiento

  • Atender tus solicitudes de información y de acceso al software.
  • Gestionar la relación contractual, la facturación y el soporte.
  • Gestionar tu alta y participación en el Club Tradesoft.
  • Enviarte comunicaciones técnicas y, si lo consientes, comerciales sobre TRADESOFT.

4. Base jurídica

La base legal es, según el caso: tu consentimiento (formularios y comunicaciones comerciales), la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, fiscales) y el interés legítimo en atender tus consultas y mejorar nuestros servicios.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras se mantenga la relación con nosotros y, tras su finalización, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades. Los datos tratados con base en tu consentimiento se conservan hasta que lo retires.

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Podemos utilizar proveedores de servicios (por ejemplo, alojamiento web o envío de correo) que actúan como encargados del tratamiento, con las debidas garantías contractuales y de seguridad.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a info@mytradesoft.com. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluida la conexión segura mediante certificado SSL.

9. Cookies

El uso de cookies se detalla en nuestra Política de cookies.

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